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4 errores que debes evitar en la gestión de tu tienda online

Gestionar una tienda online es una tarea complicada. En el proceso se pueden cometer diferentes errores. Muchas veces estos errores tienen que ver con el desconocimiento del software utilizado, o la falta de previsión, una mala estrategia o una mala política de venta.

Si quieres evitar que esto se produzca, hay que llevar a cabo algunas medidas para tratar de gestionar mejor tu tienda online.

En este post vamos a tratar de ver los errores que debes a la hora de gestionar correctamente tu e-commerce. Seguir leyendo…

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¿Qué ventajas implica un CRM para tu negocio?

Tienes una empresa en crecimiento y estás empezando a buscar fórmulas para gestionar mejor tu servicio de atención al cliente. Hoy sabes que las cosas no funcionan como antes. Las empresas deben ser multicanal, y en muchos sectores, empezamos a hablar ya de la omnicanalidad. No estar en determinadas redes sociales, cuando tus potenciales clientes están en este medio, puede dejarte en mal lugar.

La cuestión es que, para atender el alto número de peticiones, pedidos y solicitudes de información que llegan todos los días a tu empresa, hay que llevar un control exhaustivo de los flujos de información. ¿Quién pidió qué y en qué quedó la solicitud de información? ¿A través de qué medio nos han contactado? Seguir leyendo…

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Por qué es importante la visualización de datos

Puede que pienses que lo único que necesitas en realidad es un programa para hacer facturas. No quieres seguir haciéndolas manualmente con un Excel porque sabes que las probabilidades de equivocarte aumentan y te quita mucho tiempo. Quieres automatizar esta tarea, pero por otra parte, todavía no eres muy consciente de todo lo que supone empezar a trabajar con un software de facturación.

Hoy día, cuando hablamos de la red y de la nube, no estamos hablando simplemente de tener nuestros archivos de facturación en una aplicación web y ya está. Estamos yendo a un nivel superior. No hablamos ya simplemente de archivos (independientemente de que te puedas luego descargar tus facturas), sino de datos. Seguir leyendo…

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A partir de hoy es obligatorio la emisión de recibos en formato SEPA XML

Finaliza el plazo para emitir recibos domiciliados con los formatos de las normas antiguas, a partir de hoy sólo serán válidos las normas SEPA en formato XML. Para ello es obligatorio disponer de las cuentas de nuestros clientes en formato IBAN así como disponer del mandato (antigua orden de domiciliación de los famosos CSB 19) y la fecha de firma del mismo.

Aquí os dejamos un conversor de de CCC a IBAN.

Con independencia de esto algunas entidades bancarias seguirán manteniendo los antiguos formatos durante algún tiempo y realizando internamente las conversiones para sus clientes.

En myGESTIÓN desde hace ya tiempo disponemos de los nuevos formatos, permitiendo a nuestros usuarios funcionar con total normalidad y facilitándoles las tareas de gestión de cobros.

En la siguiente guía te explicamos cómo.

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¿Por qué necesitas invertir en la gestión de tu negocio?

No todas las empresas son conscientes de hasta qué punto una mala gestión les lleva a perder dinero. Muchas PYMEs ponen su confianza en las tendencias del mercado, pero aunque disponen de datos suficientes para poder llevar a cabo una buena estrategia, no están sabiendo aprovechar la coyuntura económica.

Esto es de lo más normal y no hay por qué lamentarse por ello. Pero lo cierto es que, si damos un paso más allá que nuestra competencia, si nos preocupamos por corregir aquello que no funciona e implementar una estrategia de negocio basada en información real, tenemos todos los visos para llevarnos la mejor parte del pastel.
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